Trả lại lô hàng

 

Là một phần của việc tăng cường sự thoải mái khi trả lại một sản phẩm không tuân thủ quy định, chúng tôi đã chuẩn bị dịch vụ "Trả hàng" cho bạn, bạn có thể sử dụng dịch vụ này chỉ với 49 CZK.

 

Trong trường hợp không hài lòng với sản phẩm của chúng tôi, có thể sử dụng việc trả lại gói hàng cho chúng tôi tại trụ sở chính. Dịch vụ được trung gian thông qua Mailroom, khi bạn đến điểm giao hàng mà bạn đã chọn trong Mailroom, tại đó bạn sẽ báo số nhận dạng của cửa hàng điện tử Fashion Avenue và lô hàng sẽ về tay chúng tôi.

 

Tôi có thể tìm danh sách Danh sách gửi thư ở đâu?

Danh sách các điểm giao hàng có tại: https://www.zasilkovna.cz/pobocky

 

Tôi có thể lấy mã định danh Fashion Avenue ở đâu?

Để có số nhận dạng, hãy liên hệ với chúng tôi tại info@fashionavenue.cz. Do có thể bị lạm dụng, chúng tôi không đăng công khai số nhận dạng trên web. Vui lòng nhập số đơn đặt hàng của bạn vào dòng tiêu đề của e-mail.

 

Làm cách nào để thanh toán cho dịch vụ?

Trong trường hợp trả lại hàng hóa hoặc một khiếu nại được công nhận, chúng tôi sẽ khấu trừ phí dịch vụ gửi hàng trả lại từ số tiền đã trả lại dưới hình thức chứng từ thuế sửa chữa. Do đó, nó thuận tiện hơn cho bạn và không cần phải trả thêm tiền.

 

 

Đối với bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn tại info@fashionavenue.cz, qua số điện thoại +420 777 778 593 hoặc tại đây trên web tại cuộc trò chuyện của chúng tôi.

 

FASHIONAVENUE.CZ – „Chúng tôi không chỉ là một cửa hàng điện tử bình thường“.